アカウントマネージャ
中途社員 インタビュー

サン・フレアの新たなクライアントを開拓し続ける新規開拓営業。その手法は様々。展示会の出展とWebプロモーションを絡めたデジタルマーケティングを考えたり、DMとメルマガのプロモーションを考えたりと、その組み合わせは無限。
決められた手法は無く、チームの中で無数の可能性を話し合いながら実現し、新たなクライアントを開拓し続けます。

お客様に提供できるサービスの品質が高く、自信を持って営業できる

具体的な仕事内容を教えてください。

私は西日本支店にて主に医薬品分野の営業をしております。製薬メーカーやCRO（治験業務受託機関）などお薬の開発に従事されるお客様と日々やりとりをおこない、翻訳やメディカルライティングを通じてお客様の業務支援ができるよう活動しております。具体的には、お客様からご相談をいただき、メールや電話／面談にてヒアリングをおこない（最近ではコロナの影響もありWeb面談が多いです）、社内の関連部署と調整の上、お見積りやスケジュールの提案をおこなっております。既存顧客との取り引きが多いですが、定期的に展示会への出展やテレアポ等の新規発掘活動もおこなっております。

入社したきっかけを教えてください。

前職では個人・法人とどちらの営業も経験したのですが、ワークライフバランスの実現が難しい環境だったので、家族との時間も大切にしつつ培ってきた営業経験を活かせる会社で働きたいと考え転職を決意しました。サン・フレアの採用面接で正直にその意向を伝えたところ、サン・フレアには子供がいる社員も多く、家庭を大切にしながら働き続けられる環境である事を教えていただき、その上でこれまでの経験を活かして営業ができる会社だと感じたので、この会社で働く事を決めました。また、お客様に提供できるサービスの品質が高く、自信を持って営業できる点も魅力的でした。

仕事上での成功例など、エピソードがあれば教えてください。

私が担当を引き継いだ当時、まだ1つのサービスしかご依頼をいただけていないお客様がおりました。業界の特性上、お薬の開発状況や外注方針が常に変化するため、あらゆる業務を当社へご依頼いただく事は難しいのですが、その中でもお客様の置かれている現状に対して何かお役立ちできることはないかを常に考え、定期的にお客様とお会いする機会をいただき、今までご依頼いただいた事のないサービスも含めて提案を続けた結果、今では翻訳、メディカルライティング、QC点検に加え、その他様々な業務のお手伝いをさせていただけるようになりました。

ワークライフバランスがとれ、
家族との時間を大切にしながら営業経験を活かして働ける会社

やりがいを感じるのはどういうときですか？

営業なので、売り上げや新規顧客発掘数など数字の面で目標を達成した時にはやりがいを感じます。また、お客様と最も近い立ち位置でコミュニケーションを取れる役割なので、自分が介在する事でお客様の期待に応えられる提案ができた時には、とても大きなやりがいを感じます。加えて、当社で扱っているサービスは無形商材ということもあり、事前に制作担当、シニアライター、エンジニアなど社内の関連部門とやりとりして提案する機会も多く、サン・フレア内での連携がしっかりと取れて魅力的な提案ができた時には、より一層大きなやりがいを感じます。

どんな人に向いていると思いますか？

先ほどもお伝えしましたが、当社の営業はどの部門においても対クライアントだけではなく対社内のコミュニケーションも重要になるので、お客様と社内の両方の視点をバランスよく持てる人に向いていると思います。また、仕事だけではなくプライベートや家族との時間も大切にしたい人にとって、サン・フレアは働きやすい会社だと思います。

最後に当社への応募を検討している方に一言！

私自身、この会社に入社してから2人の子供を授かりましたが、家庭の都合に合わせて気兼ねなく在宅勤務制度や有給休暇を使えるのはとても有難いと感じています（2時間休・半休・全休など休暇の取り方も様々あります。）短期的ではなく中長期的な視点で考えた時にサン・フレアはとても働きやすい会社だと思いますので、腰を据えて働きたい、自分自身を成長させたいという方にはおすすめです。あと、翻訳会社の営業ですが語学力自体は必須ではないので、営業が楽しい、営業職に魅力を感じているという方であればぜひ応募していただきたいです。