サービス概要

サン・フレアでは長年のメディカル分野における翻訳実績を基に、外国人患者が安心して日本の医療を受診できる環境づくりのための多言語対応、また各医療機関に勤務される医師執筆の論文翻訳など、医療機関で必要となる様々な多言語対応およびドキュメントソリューションをご提供します。

外国人患者受入れ用
ドキュメント翻訳

翻訳

問診票・同意説明文・施設案内・掲示物・患者用案内マップ・治療案内資料など様々なドキュメントの専門性に応じた翻訳をいたします。

医療機関
プロモーション

翻訳
クリエイティブ制作

ホームページ・カタログ・パンフレット・動画コンテンツなど、外国人患者向けのプロモーションコンテンツを制作・多言語化いたします。

医師向け医療・
医学翻訳

翻訳
ライティング

渡航医療で必要となる現地のカルテや診断書の和訳や、現地医療機関への報告書類を多言語対応いたします。また文献や、出稿先の投稿規定に合わせた論文翻訳などの学術支援サービスも行います。

サン・フレアでは、全てのシーンにおいて必要となる、ドキュメントの翻訳に対応しております。

2014年に日本政府で“健康・医療戦略推進本部“の下に”医療国際展開タスクフォース“が設置され、医療の国際展開を推進しています。
医療の国際展開は、「日本再興戦略」および「日本再興戦略改定2015」において標榜され、外国人患者の受入れに関しては、外国人が安心して日本の医療サービスを受けられる環境の整備や、インバウンドに関する広報・集患、渡航受診者による医療の実体験に関する機会拡大等に取り組むこととされています。
サン・フレアは、医療の国際展開において、外国人患者が安心して日本の医療を受診できる環境づくりに取り組まれている、医療機関様の多言語化対応をサポートいたします。

※首相官邸　健康・医療戦略推進本部　医療国際展開タスクフォースはこちらをご覧ください。

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サン・フレアへ
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翻訳すべき簡易
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外国人患者が安心して治療出来る環境は言葉の壁を取り除くことです。
サン・フレアは医療機関で必要となる多言語化をサポートいたします。

受入れ対応

外国人患者に対する広報活動と医療行為に必要な情報収集が行えているか。: ホームページには、英語や医療機関が必要と判断した外国語で、情報が記載されており、日本語のホームページと外国語のホームページの内容の整合性がとれているか。
外国人患者の受付時に、必要な情報を入手する体制があるか。: 受付時に外国人患者の理解可能な言語で受付するためのマニュアルがあり、外国語で記載された受付票、または、口頭対応での受付方法が記載されているか。
外国人患者の診察時に、必要な情報を入手する体制があるか。: 診察時に、外国人患者の理解可能な言語で面接するためのマニュアルがあり、外国語で記載された医療面接票または、口頭対応での面接方法が記載されているか。; 診察時に入手した情報を、医療面接票や医療記録(カルテ)に医療従事者の理解可能な言語で記載されているか。
海外の医療機関から外国人患者の情報を入手する体制があるか。: 海外の医療機関との連絡方法を記載したマニュアルが有り、その情報を読み取るための体制があるか。; 外国人患者から情報入手について、外国語で記載された情報共有に関する同意書を用意しているか。
事務部門や医師、検査部門、看護部門、薬剤部門において、外国人患者に対応する体制があるか。: マニュアルなどに、会話集などの使用方法が記載されているか。
外国人患者向けに支払明細書（領収書）の内容を通知する方法、及び支払い方法について明示しているか。: 外国人患者の理解可能な言語で支払い明細書（領収書）を発行する方法があり、必要な情報を記載しているか。