5・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・のコアバリューISO27001 認証取得サン・フレアが取り扱う様々なドキュメントは、お客様からお預かりした非常に重要な情報です。2013年12 月に情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格であるISO27001の認証を取得。人、情報通信システム、執務スペース、供給者管理等、多岐にわたるセキュリティ管理を漏れなくおこない、常に見直していく体制を構築しています。プライバシーマーク （JIS Q 15001）取得2014年12月に、プライバシーマークを取得し、お客様の個人情報をはじめ、社内外すべての関係者の個人情報を適切に取扱い、当社への信頼と信用に応えております。ISO9001、ISO17100 認証取得品質を確かなものとするためにISO9001 とISO17100 の認証を取得。ISO9001のしくみと改善のプロセスを全社で展開しています。 ISO9001 翻訳サービスの品質および引渡しに直接影響を及ぼす翻訳プロセスのあらゆる側面に対する要求事項を規定した国際規格。 ISO17100 製品やサービスを生み出すプロセスの管理に注目し、品質を経営レベルで維持・管理するマネジメントシステムの国際規格。当社と翻訳者など作業者間のファイルのやり取り お客様サン・フレア翻訳者 チェッカー 校正者 お客様と当社 担当間のファイル のやり取りANDEXFilePort ANDEXとは ブラウザを使用した、お客様とのファイル交換システムです。プロトコル にSSLを使用して暗号化するため、通常のFTPとは異なり、転送途中 のデータは外部から見られないので安心・安全です。 FilePortとは 翻訳者等の作業者とのやり取りに使用するファイル転送システム です。ファイルは暗号化され、外部からはデータを見られない状態 で、安全かつ迅速に送受信することができます。情報システム・通信のセキュリティ対策および運用❋情報の共有エリアには、最小限のアクセス権限を付与することで不正なアクセスを防止しています。❋ウイルス対策ソフトを全PC、サーバにインストールし、定期的に更新しています。❋サーバのデータは自動的にクラウドにバックアップしています。❋社内主要サーバ、ネットワーク機器について、ログ収集とシステム監視をおこなっています。作業に係わる内容はアクセス制限を設けたポータルサイトやメーリングリストを使用してチームメンバー全員に即時共有しています。❋データの送付については、経路を暗号化した独自のセキュアなファイル転送システムである「ANDEX」を使用し、作業者等とのファイル受け渡しについては、｢FilePort｣を使用して、通信経路を暗号化しています。改善のプロセスお客様からのフィードバックを活かし、CAPAを実施。改善のPDCAをまわすことで継続的改善に取り組んでいます。ISO/IEC 27001ISO 9001PplanDdoAactCcheckCorrective Action是正措置andPreventive Action予防措置
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