Strengths
Quality
质量
确保质量的机制和改善的流程
本公司基于“我们通过最尖端的产业科学技术和文化的翻译及文档制作事业,为人们的富裕生活和社会的进步及和谐做出贡献。”的经营理念,作为客户的商业合作伙伴,提供符合客户要求的翻译及文档制作服务,帮助客户的业务迈向成功。
ISO 9001 认证取得
そ为了确保业务质量取得了ISO 9001认证,并在整个公司开展其机制和改善的流程。
ISO 9001是关注产品的制造和服务流程的管理,以经营水平维持和管理产品质量的国际管理体系标准。本公司充分利用ISO 9001,并运用IT技术彻底落实服务质量的提升和持续改进的实施。
根据ISO 9001的质量管理体制
- 分工的彻底实施
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构建质量不单纯依靠译员的体制。在各流程配置专业人员,彻底实施制作的分工,提高质量的稳定性。
此外,通过专职员工负责文档制作的管理,实现高端的DTP处理及管理,以满足格式的彻底实施、术语及表达的统一、工时的缩短等客户的高端要求。 - 机制化的彻底实施
- 利用IT技术,支持流程管理,构建及运用不依靠个人力量的管理系统。
- 改善的流程
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充分利用客户的反馈,实施CAPA。通过实施PDCA致力于持续的改善。
此外,通过内部审计实施运用的定期监管,有效运用于业务步骤的确认和改善。